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Telefonservice, der verkauft – Tag und Nacht.

Ihr KI-Telefonassistent:
beantwortet Fragen, bucht Aufträge und Termine!

Nimmt Anrufe 24/7 entgegen, qualifiziert Anliegen und leitet auf Wunsch weiter – DSGVO-konform in EU-Rechenzentren. Sie wählen: neue deutsche Rufnummer oder Anbindung an Ihre IP-Telefonanlage. In Minuten startklar.

Eigene DE-Nummer o. IP-Integration

Start in few Min

DSGVO & AVV

DE/AT/CH


    Demo-Gespräch zu Testzwecken. Bitte keine Passwörter oder PINs nennen.

    Funktionen, die 2025 Standard setzen

    24/7 erreichbar • Weiterleitung • Essenz • Mehrsprachig • Regeln & Zeiten

    24/7-Erreichbarkeit

    Nie wieder Anrufe verpassen – auch nach Feierabend.

    Terminbuchung

    Kalender optional, einfaches Regelwerk – sofort startklar.

    Live-Weiterleitung

    Warm-Transfer nach Regeln (z. B. Öffnungszeiten, Dringlichkeit).

    Essenz

    Ergebnis per E-Mail/CRM – strukturiert und nachvollziehbar.

    DE/AT/CH

    Natürlich & professionell deutschsprachig – weitere Sprachen möglich.

    Typische Anwendungsfälle

    Wo RIEVA sofort hilft

    Mehr Anrufe beantwortet, weniger Aufwand – ohne Warte­schleifen.

    Arztpraxen

    Termine, Rezept­anfragen, Öffnungszeiten – der Agent nimmt ab & triagiert.

    Handwerksbetriebe

    Angebots­anfragen & Rückrufe sammeln, nach Dringlichkeit priorisieren.

    Immobilien

    Besichtigungs­termine koordinieren, Objekt­infos 24/7 geben.

    Autohaus / Werkstatt

    Service-Termine buchen, Status­updates & Ersatzwagen-Hinweise.

    Studios & Vereine

    Probetrainings & Mitgliedschaftsfragen ohne Wartezeit beantworten.

    Liefer- & Gastro

    Öffnungszeiten, Reservierungen & Stoßzeiten smart abfedern.

    EU-Hosting (Azure), AV-Vertrag verfügbar.

    So funktioniert’s

    In 3 Schritten zur ersten Live-Leitung

    Schnell startklar – ohne IT-Ballast. Wir begleiten jeden Schritt.

    1

    Basisdaten & Nummer

    Unternehmensname, Öffnungszeiten, gewünschter Sprachstil. Eigene Rufnummer nutzen – oder wir stellen eine bereit.

    2

    Regeln & Training

    Was darf der Agent? Wann weiterleiten? FAQ/Richtlinien importieren. Wir testen gemeinsam per Probeanruf.

    3

    Live-Schaltung

    Weiterleitung aktivieren, Monitoring starten, Feinschliff in der ersten Woche. AV-Vertrag inklusive.

    Was wir dafür kurz brauchen
    • Rufnummer (bestehend) oder neue Nummer über uns
    • Öffnungszeiten & Weiterleitungsregeln (z. B. nur außerhalb der Zeiten)
    • Top-10 Fragen/Antworten (PDF/Doc/Link reicht)
    • Fallback-Kontakt (E-Mail/Telefon) für Übergaben
    • Option: CRM/Ziel-E-Mail für Übergaben

    EU-Hosting (Azure). AV-Vertrag verfügbar.

    FAQ

    Häufige Fragen — kurz & klar

    Alles Wesentliche in 60 Sekunden.

    Wie schnell sind wir live?

    Meist in 24–48 Std., abhängig von Ihren Öffnungszeiten/Regeln und den 10 FAQs.

    Müssen wir die Rufnummer wechseln?

    Nein. Weiterleitung auf Ihre bestehende Nummer oder Nutzung einer neuen Nummer über uns.

    Sprache & Tonalität?

    Deutsch & Englisch. „Sie“ oder „Du“, freundlich/neutral nach Wunsch – wir setzen Leitlinien um.

    Datenschutz & Speicherung?

    EU-Hosting (Azure) möglich. Gesprächsnotizen/Transkripte nur zweckgebunden. AV-Vertrag auf Wunsch. Aufzeichnung optional – mit vorherigem Hinweis oder komplett ohne.

    Weiterleitung an Mitarbeitende?

    Ja. Der Agent triagiert und leitet bei Bedarf live durch (oder sammelt Rückrufwünsche).

    Was kostet es?

    Monatliche Grundgebühr + nutzungsbasiert pro Minute. Sie erhalten nach der Demo ein passendes Angebot.

    Kündigung & Test?

    Monatlich kündbar. 14-Tage Testphase ohne Einrichtungsgebühr.